Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513014

Tüketicilerin, günlük hayatlarında sürdürdükleri satın alma deneyimlerinin ve rutin satın alma davranışlarının etkisiyle birkaç markaya karşı gösterdikleri bağlılığa ne ad verilmektedir?


Tek marka bağlılığı

Ürün bağlılığı

Bölünmüş bağlılık

Zayıf bağlılık

Marka bağlılığı


Yanıt Açıklaması:

Bölünmüş bağlılık, tüketicilerin günlük hayatlarında sürdürdükleri satın alma deneyimlerinin ve rutin satın alma davranışlarının etkisiyle birkaç markaya karşı gösterdikleri bağlılıktır.

Yorumlar
  • 0 Yorum