Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #470009

Müşteri hizmet ve tatmininin artırılması

Tavsiyelerin artırılması

Kaybedilen müşterinin geri kazanılması

Potansiyel müşterilerin tanımlanması

Karlı ve karsız müşterilerin aynı pazar bölümünde değerlendirilmesi

Yanıt Açıklaması:

Müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarından bir tanesi de karsız müşteri ve bölümlerden karlı müşteri ve bölümlerin farklılaştırılmasıdır.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!