Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #470177

Geçmiş verilerden sonuçlar çıkarmak için geçmiş verileri özetleme anlamına gelen daha çok tarihsel bir odağa sahip alt sistem aşağıdakilerden hangisidir?


Veri ambarı

Veri pazarı

Veri madenciliği

OLAP

Süreç geliştirme


Yanıt Açıklaması:

Veri madenciliği farklı müşteri gruplarını yönetmek için işletmenin en iyi yolları görmesini sağlar. OLAP raporlarının yaptığının aksine, veri madenciliği geçmiş verilerden sonuçlar çıkarmak için geçmiş verileri özetleme anlamına gelen daha çok tarihsel bir odağa sahiptir.

Yorumlar
  • 0 Yorum