aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47546
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47546
İşletmelerin stratejik düşünmeyle ilgilenmelerinin temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
İşletme paydaşlarının ve alıcılarının tatmin edilmesi
|
Rakiplerden önde olma isteği
|
Dünyada yaşanan çarpıcı değişim
|
Toplum üzerinde olumlu bir etkinin yaratılması
|
Çalışanların tatmin edilmesi
|
Yanıt Açıklaması:
İşletmelerin stratejik düşünmeyle ilgilenmelerinin temel nedeni, dünyada yaşanan çarpıcı değişimdir. Bu temel nedenle birlikte işletmeleri stratejik düşünmeye zorlayan alt nedenler ise şu şekildedir: • İşletme ve çevresinde yaşanan yeni değişimler ve gelişmeler, • İşletme paydaşlarının ve alıcılarının tatmin edilmesi, • Toplum üzerinde olumlu bir etkinin yaratılması, • Geleceğe daha iyi bir dünyanın bırakılması, • Gelişme isteği, • Çalışanların tatmin edilmesi, • İşletmelerin yatırımın geri dönüş oranını arttırma isteği, • Rakiplerden önde olma isteği, • İşletmelerin kendi rekabetini kendisiyle kıyaslama isteği, • Yönelinen yere ilişkin ortak bir dil ve anlama sahip olma, • Mevcut uygulamaların çalışması ve gelecekte de çalışabilmesi, • Stratejik düşünme konusunda açık bir modele sahip olmaktır.
Yorumlar
- 0 Yorum