Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #893828

  1. Gönderici
  2. İleti
  3. Hedef

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri iletişim için gerekli olan öğelerden biridir?


Yalnız I

I ve II

II ve III

I ve III

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

İletişim en en azından üç öge gerektirir. Bu ögeler; 1) kaynak ya da gönderici, 2) mesaj ya da ileti, 3) alıcı ya da hedeftir. Bununla beraber kanallar ve etki de katılabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum