aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507699
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507699
Müşterinin elde ettiğini düşündüğü yarar ile elde edilecek yararlara ulaşmak için katlanılması gereken maliyetler arasındaki farkı tanımlayan ifade aşağıdakilerden hangisidir?
|
Müşteri tatmini |
|
Müşteri için değer |
|
Müşteri memnuniyeti |
|
Müşteri sadakati |
|
Müşteri bağlılığı |
Yanıt Açıklaması:
Soru kökünde yapılan tanım müşteri için değer kavramını açıklamak için yapılmıştır.
Yorumlar
- 0 Yorum