AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Müşteri İlişkileri Yönetimi Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513012

Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513012

  1. Müşterilerin istediğini sunma
  2. Müşteri şikâyetlerini cevaplama
  3. Müşterileri sürekli kılma
  4. Standartları karşılama

Yukarıda yer alan ifadelerden hangileri/hangisi müşteri tatmini ile ilgilidir?


I ve IV

I ve II

Yalnız I

I ve III

Yalnız II

Yanıt Açıklaması:

Müşteri tatmini müşterilerin istediğini sunma ve müşteri şikâyetlerini cevaplama ile ilgili bir konudur.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum