Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #893983

  1. Mahrem alan
  2. Kişisel alan
  3. Sosyal alan
  4. Genel alan

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri müşterilerle iletişimde araya konan mesafenin incelendiği alt alanlardan biridir? 


I ve II

II ve III

II, III ve IV

I, II ve III

I, II, III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Müşterilerle iletişimde araya konan mesafe; mahrem alan, kişisel alan, sosyal alan ve genel alan olmak üzere dörde ayrılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum