Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #470165

Kısa, orta ve uzun dönemli müşteri amaçlarının tanımlanması ve müşteri karlılığının değerlendirilmesinde kullanılan MİY aşağıdakilerden hangisidir?


İşlevsel

Analitik

Stratejik

İşbirlikçi

Pazar Payı


Yanıt Açıklaması:

Stratejik MİY: Stratejik MİY, kısa, orta ve uzun dönemli müşteri amaçlarının tanımlanması ve müşteri karlılığının değerlendirilmesinde kullanılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum