Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1196747

Hayatının en mutlu günü için deneme gelin saçı yaptıran müşteri düğün gününde aynı kuaförden hizmet almasına rağmen deneme saçından çok daha farklı bir saç modeli ile karşılaşmıştır. Bu durum hizmetin hangi özelliği ile ilgilidir?


Hetorojenlik

Soyutluk

Eş zamanlılık

Dayanıksızlık

Sahiplik


Yanıt Açıklaması:

Hetorojenlik

Yorumlar
  • 0 Yorum