aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1196864
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1196864
Uygun hizmetin sunulması ve müşterilere gerekli yardımların yapılması konusundaki isteklilik aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
|
karşılık verebilirlik |
|
güvenilirlik |
|
güvenlik |
|
empati
|
|
Fiziksel varlıklar |
Yanıt Açıklaması:
karşılık verebilirlik
Yorumlar
- 0 Yorum