Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1196864

Uygun hizmetin sunulması ve müşterilere gerekli yardımların yapılması konusundaki isteklilik aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?


karşılık verebilirlik

güvenilirlik

güvenlik

empati

 

Fiziksel varlıklar


Yanıt Açıklaması:

karşılık verebilirlik

Yorumlar
  • 0 Yorum