Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #470021

Kaybedilen müşterilerin geri kazanılması

İlişki hiyerarşisinde müşterilerin yukarıya hareket ettirilmesi

Kampanya yönetiminin geliştirilmesi

Müşteri hizmet ve tatmininin artırılması

Müşteri merkezli faaliyet planı yapılmasına yardımcı olması

Yanıt Açıklaması:

Müşteri merkezli faaliyet planı yapmak müşteri ilişkileri yönetimi için önemini ortaya koyarken diğer şıklar amaçları ifade etmektedir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!