aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507707
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507707
Aşağıdakilerden hangisi müşteri tatminini etkileyen faktörlerden olan insan faktörü kapsamında ele alınır?
|
Oryantasyon |
|
Performans |
|
Etkinlik |
|
Teknoloji |
|
Bakım gereksinimi |
Yanıt Açıklaması:
Oryantasyon müşteri tatmini etkileyen insan faktörlerinden biri olarak ele alınırken diğer maddeler ürün faktörleri olarak değerlendirilmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum