Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507785

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin, olası müşterileri kazanmalarını ve mevcut müşterileri ellerinde tutmaları ya da ödüllendirmelerini sağlayan uygulamayı ifade eder?


Müşteri hizmetleri

Satış faaliyetleri

Müşteri memnuniyeti

Pazarlama kampanyaları

Müşteri tatmini


Yanıt Açıklaması:

Pazarlama kampanyaları işletmelerin, olası müşterileri kazanmalarını ve mevcut müşterileri ellerinde tutmaları ya da ödüllendirmelerini sağlayan uygulamalardır.

Yorumlar
  • 0 Yorum