aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526770
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526770
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri uygulama yol haritasında yer alan adımlardan biri değildir?
|
İş planlaması |
|
Tasarım |
|
Teknoloji seçimi |
|
Geliştirme |
|
Tüketici anketi |
Yanıt Açıklaması:
Tüketici anketi müşteri ilişkileri planlamasında stratejik planlama sürecinde veri toplama aşamasında kullanılan bir araçtır. Diğer şıklarda yer alan ifadeler ise müşteri ilişkileri uygulama yol haritasında yer alan adımlardır.
Yorumlar
- 0 Yorum