Bir şirket müşteri danışmanlarının sayısını çoğaltarak markasını pazarlamak istemektedir. Satışını artırmak için müşteri çözümlerinin satışını desteklemektedir. Aynı zamanda hizmet politikası olarak da müşteri ortaklılığının iletilmesine dikkat etmektedir. Bu şirket müşterilerini destekleyen ve müşteri etkinliğinin sağlanması konusunda da araştırmalar yapmakta böylece IT departmanını da geliştirmektedir.Yukarıda söz edilen şirket örgütsel rollerden hangisini üstlenmiştir?