aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507715
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507715
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri planlamasında stratejik planlama sürecinde bulguları değerlendirme aşamasında kullanılan bir araçtır?
|
Rakip değerlendirme |
|
Tüketici anketi |
|
İçsel görüşme |
|
Sistem stoku |
|
Açıklar ve öncelikler |
Yanıt Açıklaması:
Açıklar ve öncelikler analiz bulguları değerlendirme aşamasında kullanılan bir araçken diğer şıklarda yer alan ifadelerin tümü veri toplama aşamasında kullanılan araçlardır.
Yorumlar
- 0 Yorum