Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1247231

Aşağıdaki kavramlardan hangisi müşterinin tekrar tekrar satın alma kararı vermesini anlatan bir marka bağlılığı belirleme tanımıdır?


davranışsal tutum

bilişsel tutum

duygusal tutum

duyusal tutum

zihinsel tutum


Yanıt Açıklaması:

davranışsal tutum

Yorumlar
  • 0 Yorum