aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530670
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530670
Aşağıdaki ilkelerden hangisi mutsuz müşterinin satın aldığı ürünün bedelinin iade edilmesini gerekli kılar?
|
Eşitlik |
|
Süreç |
|
Direnç |
|
Denklik |
|
Ödül |
Yanıt Açıklaması:
Denklik ilkesi mutsuz müşterinin satın aldığı ürünün bedelinin iade edilmesini gerekli kılar.
Yorumlar
- 0 Yorum