aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530683
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530683
Aşağıdakilerden hangisi müşteri mutluluğuna ait değişkenler içerisinde yer alır?
Beklenilen performans |
Satın alınan performans-Müşteri hoş görü düzeyi |
Beklenilen Performans- Satın alınan performans |
Beklenen performans-Elde edilen performans |
Elde edilen performans |
Yanıt Açıklaması:
Beklenen performans-Elde edilen performans müşteri mutluluğuna ait değişkenler içerisinde yer alır.
Yorumlar
- 0 Yorum