aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #528334
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #528334
Aşağıdakilerden hangisi müşteri odaklı işletme kültürünü desteklemek isteyen bir işletmenin yardım alabileceği dört temel yapısal biçim arasında sayılamaz?
|
Yönetim misyonu yönlendirme grubu oluşturmak |
|
Tatmin destek bölümü oluşturmak |
|
Stratejik istek alternatif taktik takımları oluşturmak |
|
Bilgi teknolojisini etkinleştirmek |
|
Sadece belirli müşteri grubunun istek ve beklentilerine önem verilmesini sağlamak |
Yanıt Açıklaması:
Sadece belirli müşteri grubunun istek ve beklentilerine önem verilmesi, işletmelerin uygulamada müşteri odaklılıktan uzaklaşmasına neden olan yanlışlıklar arasındadır.
Yorumlar
- 0 Yorum