AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Müşteri İlişkileri Yönetimi Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513426

Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513426

Aşağıda verilen kavramlardan hangisi somut veya soyut her ürünün aslında tüketiciye hizmet sunduğunu ifade etmektedir?


Müşteri hizmeti

Türetilmiş hizmet

Kapsamlı hizmet

İleri hizmet

Çekirdek hizmet

Yanıt Açıklaması:

Türetilmiş hizmet, somut veya soyut her ürünün aslında tüketiciye hizmet sunduğunu ifade etmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum