Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507761

Müşteri odaklılıktan kaynaklanan olaylar zincirinin parçasını içermeyen şık hangisidir?


İşletme istemli ürünler ve hizmetler

Kar ve pazar payı

İç müşteriyi elde tutma

Dış müşteriyi elde tutma

İç müşteri ödülleri / farkına varma / eğitim


Yanıt Açıklaması:

Müşteri odaklılık; müşteri istemli ürünler ve hizmetleri beraberinde getirir.

Yorumlar
  • 0 Yorum