Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521578

İşletmenin tüm pazarlama eylemlerinin müşteri odaklı yönetildiği sürecin adı nedir?


Müşteri mutluluğu

Müşteri memnuniyeti

Müşteri iletişimi yönetimi

Müşteri ilişkileri yönetimi

Müşteri iletişimi yönlendirmeleri


Yanıt Açıklaması:

İşletmenin tüm pazarlama eylemlerinin müşteri odaklı yönetildiği sürecin adı “Müşteri İlişkileri Yönetimi”dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum