Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526801

Aşağıdakilerden hangisi müşteriyi tanımlama çalışmalarından biridir?


Kişiselleştirme

Müşteri kulübü

Veri madenciliği

Şikayet yönetimi

Birebir pazarlama


Yanıt Açıklaması:

Veri madenciliği müşteriyi tanımlamak için yürütülen çalışmalardan biridir. Diğer seçenekler Müşteri elde tutma çalışmalarıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum