Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530843

Aşağıdakilerden hangisi sadakat programının dört ana amacının dışında kalır?


Gerçek sadakatin oluşturulması amacı

Kısa dönemli karlılık (Etkinlik karlılığı) amacı

Uzun dönemli karlılık amacı

Sponsorluk

Değer dengeleme amacı


Yanıt Açıklaması:

Sponsorlar sadakat programlarının tedarikçileri de denebilen taraflardır. Sadakat programının ana amaçlarından değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum