transkript: 14_ Aşağıdakilerden hangisı önbüro ve üniformalı hizmetler personelinin bilgi sahibi olması gereken konulardan biri değildir? A) Otel çevresindeki 'aksi işletmeîennin telefonları B) Otel çevresindeki ahşveriş merkezleri, eczaneler ve benzin istasyonlarının konumları C) Otel politikaîarı ve uygulamaları hekkmda kapsamlıbiîgi D) Otelde sunulan tumaktıvitelere alışkın detaylı bilgi E) Müşterinin özel hayatı hakkında bilgi