Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311320

Aşağıdakilerden hangisi dinlenme-eğlenme amaçlı seyahat eden müşterilerin özellikleri arasında yer alır?


Konaklamaları için tercih edilen otel türü, genelde havaalanı otelleri olmaktadır.

Bu grupta; görevlendirme ile seyahat eden devlet görevlileri ya da askeri personel yer almaktadır.

Konaklama süreleri iş amaçlı seyahat eden müşterilerden çok daha uzundur.

Bu müşteri grubunun masraflarının belirli bir bölümü genellikle kendi kurumları tarafından karşılanmaktadır.

Bu müşteri grubunu düşük fiyatlı otelleri ya da kurumlarının anlaşmalı olduğu otelleri tercih ederler.


Yanıt Açıklaması:

Dinlenme-Eğlenme Amaçlı Seyahat Eden Müşteriler (Leisure/pleasure travelers): Günümüzde boş zamanın artması ve insanların harcanabilir gelir düzeyinin yükselmesi, bireylerin daha sık seyahat etmesi sonucunu beraberinde getirmiştir. Bu grupta, gezme, görme, dinlenme, eğlenme, deniz-kum-güneşten yararlanma, iklimin tedavi edici özelliklerinden yararlanma, aile ve akrabalarını ziyaret etme, yeni yerler keşfetme ya da keyif aldığı yerleri tekrar görme, macera yaşama, sağlık hizmetlerinden yararlanma gibi amaçlarla tek başına ya da aileleri ile birlikte seyahat eden tatilciler yer almaktadır. Bu seyahatlerin temel amacı, dinlenme, eğlenme, aile ve akrabaları ziyaret etme, iklimin özelliklerinden yararlanma vb. olabilir. Turistin kendi ülkesinin sınırları içinde seyahat etmesini ve konaklamasını ele alan iç turizm faaliyetleri de bu grupta sayılabilir. Dinlenme-eğlenme amaçlı seyahat eden müşteriler, çoğunlukla çekicilik unsurlarının yakınında yer alan sayfiye otellerinde konaklamayı tercih ederler. Bu çekicilikler, doğal güzellikler, dağ, deniz, eğlence parkları, müzeler ve etkinliklerden bir ya da birkaçı olabilir. Sayfiye otellerinin müşterilerinin çok büyük bir bölümü, dinlenme-eğlenme amaçlı seyahat eden müşterilerden oluşur. Konaklama süreleri iş amaçlı seyahat eden müşterilerden çok daha uzundur. Yüksek sezonda seyahat etmeyi tercih ettiklerinden, yüksek ücretler ödeyerek konaklama yaparlar.

Yorumlar
  • 0 Yorum