Aşağıda müşteri-otel görüşmesini içeren bir “telefonda iletişim” örneği yer almaktadır:
Müşteri: İyi günler
Otel: Rezervasyon, dinliyorum.
Müşteri: Cumartesi günü için boş yeriniz var mı?
Otel: Bakıyorum
Müşteri: Teşekkür ederim.
Söz konusu “telefonda iletişim” örneği aşağıdaki hangi iletişim türüne örnektir?