Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311459

Otel işletmeleri fiyatların belirlenmesinde genellikle üç hedef kullanırlar. Aşağıdakilerden hangisinde söz konusu hedefler tam ve doğru olarak yer almaktadır?


Finansal hedefler, pazar hedefleri, satış hedefleri

Müşteri memnuniyet hedefi, satış hedefi, oda yönetimi hedefleri

Satış düzeyi hedefleri, oda yönetimi hedefleri, yeme-içme hedefleri

Oda dolu-boş hedefleri, yeme-içme hedefleri, müşteri memnuniyeti hedefleri

Finansal hedefler, satış düzeyi hedefleri, müşteri ile ilgili hedefler


Yanıt Açıklaması:

Otel işletmeleri fiyatlandırma kararlarını alırken öncelikle ulaşmak istedikleri amaçları dikkate almak durumundadırlar. Otel işletmeleri fiyatların belirlenmesinde genellikle üç hedef kullanırlar (Lewis, 1995): Finansal hedefler, satış düzeyi hedefleri ve müşteri ile ilgili hedefler.

Yorumlar
  • 0 Yorum