Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1271901

Aşağıdakilerden hangisi otel işletmesinin rezervasyon sözleşmesini işleme alması, ancak müşterinin otele gelmemesi ve rezervasyonunu da iptal ettirmemesi durumuna gerçekleşir ?


Booking

Overbooking

No-Show

Walk-in

Yes-Show


Yanıt Açıklaması:

No-show, otel işletmesinin rezervasyon sözleşmesini işleme alması, ancak müşterinin otele gelmemesi
ve rezervasyonunu da iptal ettirmemesi durumunda gerçekleşmektedir. Otelin rezervasyon sözleşmesinde bu durumu müşterisine önceden açıkça ibraz etmiş olduğu göz önünde bulundurulduğunda, no-show aslında etik açıdan tartışmalı bir konu değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum