aof.sorular.net
Odalar Bölümü Yönetimi
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1210860
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1210860
Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojilerinin seyahat öncesi düzenlemelere ilişkin işlevlerinden biridir?
Ödeme ve komisyonlar |
Geribildirim ve öneriler |
Boş oda, uygunluk, fiyat, bilgi gibi sorgulamalar |
Şikâyetlerle ilgilenme |
Bankacılık ve finansal hizmetler |
Yanıt Açıklaması:
Bilgi teknolojilerinin diğer işletmelere ilişkin işlevleri aşağıdaki şekilde sıralanmaktadır:
- Seyahat öncesi düzenlemeler
- Boş oda, uygunluk, fiyat, bilgi gibi sorgulamalar
- Pazarlık ve anlaşma
- Rezervasyon ve onay
- Destek hizmetler - Seyahat ile ilgili belgelendirme
- Grup-ziyaretçi listesi
- Fiş-fatura belgelendirme
- Seyahat çeki (Voucher) kontrolü - Seyahat sonrası düzenlemeler
- Ödeme ve komisyonlar
- Geribildirim ve öneriler
- Şikâyetlerle ilgilenme
Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum