Otel işletmelerinde de iletişim her zaman istenilen şekilde gerçekleşmeyebilir. Bu durum otel işletmesinde bulunan tüm bölümlerde olabileceği gibi odalar bölümü için de geçerlidir. İster odalar bölümünün kendi içinde isterse diğer bölümlerle ve hatta müşterilerle olan iletişimini bozan ya da engelleyen unsurlar bulunmaktadır. Kültürel farklılıklar bireylerin tutumlarını, fikirlerini ve değerlerini etkileyerek, iletişimin etkin bir şekilde gerçekleşmesini engelleyebilir. Bu yüzden iletişimi olumsuz yönde etkileyebilecek kültürel değerlere dayalı şakalardan ve diyaloglardan kaçınılmalıdır. Bu yaklaşım çalışanlar, müşteriler ve yöneticiler üçgenindeki saygıyı arttırırken aynı zamanda olası yasal sorunları da engeller.