Misafirin çalındığını iddia ettiği şey ile ilgili tüm bilgileri kendisinden eksiksiz almalıyız.

Oda katlarımızda bir kamera sistemi var ise oda kapısını gören kayıtları misafir girişinden hırsızlık beyanı olan ana dek izlemeli ve anormal bir durum var mıdır tespit etmeliyiz.

Otelde görevli personelimizin güvenilirliğinden ve hırsızlıklara karşı güvenlik altyapımızdan ne kadar emin olduğumuz hakkında misafirimizi ikna etmeliyiz.

Misafirin profili hakkında hızlı bir değerlendirme yapmalıyız.

Misafire arzu ederse odasını değiştirebileceğimiz önerisini sunmalıyız.