Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311629

Otel odalarında misafirlerin gereksinimlerinin karşılanmasında kullanılan şampuan, sabun, vücut losyonu, makyaj malzemeleri gibi  kozmetik ürünler; tarak, tırnak törpüsü, kese, duş bonesi gibi banyo ve kişisel bakım ürünleri; kırtasiye malzemeleri, oda bilgi kartları ve konuğa sunulan diğer eşantiyon malzemelerine ne ad verilir?


Kullanım malzemeleri

Kolaylık malzemeleri

Temizlik malzemeleri

Buklet malzemeleri

Tüketim malzemeleri


Yanıt Açıklaması:

Müşteriler, otel odasından logolu kibrit, kalem, şampuan ya da dikiş seti aldıklarında işletmeler bunun bir pazarlama aracı olarak görmekte ve bu nedenle odalara müşterilerin yanlarında götürebilecekleri buklet malzemeleri yerleştirmektedir. Buklet malzemeleri, otel odalarında misafirlerin gereksinimlerinin karşılanmasında kullanılan şampuan, sabun, vücut losyonu, makyaj malzemeleri gibi  kozmetik ürünler; tarak, tırnak törpüsü, kese, duş bonesi gibi banyo ve kişisel bakım ürünleri; kırtasiye malzemeleri, oda bilgi kartları ve konuğa sunulan diğer eşantiyon malzemeleridir.

Yorumlar
  • 0 Yorum