Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311591

Aşağıdaki anahtarlardan hangisi müşteriye teslim edilir?


Oda anahtarı

 

Kat anahtarı

Katlar anahtarı

Genel otel anahtarı

Mutfak anahtarı


Yanıt Açıklaması:

Otel işletmelerinde, güvenlik amacıyla kat hizmetleri bölümünde sorumluluk alanlarına göre farklı işlevleri olan anahtar sisteminin kurulması gereklidir. Bu sistemde kullanılacak olan anahtar türleri şunlardır

  • Oda anahtarı: Resepsiyonda bulunur ve ait olduğu odanın kapısını açar. Oda satıldığında müşteriye verilir.
  • Kat anahtarı: Bir kattaki bütün odaları açar. İlgili kat görevlisine verilir.
  • Katlar anahtarı: Otelin tüm müşteri odalarını açan tek anahtardır. Yalnızca kat hizmetleri bölümü yöneticisinde bulunur.
  • Genel otel anahtarı: Otelin bütün birimlerindeki (mutfak, restoran, salonlar gibi) kapıları açan tek anahtardır. Otel idaresinde bulunur. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
  • 0 Yorum