Örgütsel Davranış Deneme Sınavı Sorusu #924469
Aşağıdakilerden hangisi, üretkenlik karşıtı davranışlar kapsamında değerlendirilen verimlilik normlarından sapmaya bir örnektir?
Öğle yemeği saatlerinde kişisel işlerle uğraşıp mesai saatinde yemek yemek |
Kaloriferler ve pencereleri aynı anda açık tutmak |
Ürün iadesi talebinde bulunan müşteri ile tartışmak |
İş arkadaşı ile yaşanan bir sorunu yöneticiye tek taraflı aktarmak |
Hizmet sağlanan kişilerden hediye almadan iş yapmamak |
Verimlilik normlarından sapma, örgütün kabul görmüş kurallarının altında üretken olma anlamını taşımaktadır. Bu tip davranışlarda bulunan çalışanlar üretim verimliliğini nitelik ve nicelik olarak azaltarak örgüte zarar vermektedirler. Öğle yemeği için verilen zamanı kişisel işleri için kullanıp, iş yapılması beklenen zamanda yemek yemek bu davranışlara bir örnektir. Doğru yanıt A seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum