Örgütsel Davranış Deneme Sınavı Sorusu #924469

Aşağıdakilerden hangisi, üretkenlik karşıtı davranışlar kapsamında değerlendirilen verimlilik normlarından sapmaya bir örnektir?


Öğle yemeği saatlerinde kişisel işlerle uğraşıp mesai saatinde yemek yemek

Kaloriferler ve pencereleri aynı anda açık tutmak

Ürün iadesi talebinde bulunan müşteri ile tartışmak

İş arkadaşı ile yaşanan bir sorunu yöneticiye tek taraflı aktarmak

Hizmet sağlanan kişilerden hediye almadan iş yapmamak


Yanıt Açıklaması:

Verimlilik normlarından sapma, örgütün kabul görmüş kurallarının altında üretken olma anlamını taşımaktadır. Bu tip davranışlarda bulunan çalışanlar üretim verimliliğini nitelik ve nicelik olarak azaltarak örgüte zarar vermektedirler. Öğle yemeği için verilen zamanı kişisel işleri için kullanıp, iş yapılması beklenen zamanda yemek yemek bu davranışlara bir örnektir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum