transkript: 16_ Hizmet ve sanayi isletmele 'nde müşteri sadakatini ve müşteri tatminini arttırmaya, korumaya ve geliştirmeye yönelik uygulanan, mevcut müşterileri elde tutup onlarla ilişkileri geliştirmeyi hedefleyen sürece ne ad verilir? szrnet Müşteri ngi sislemi Hişkisel pazarlama Müşteri Sadakati Müşteri ilişkHeri yönetimı 599322