transkript: 19. Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler süreçlerinde kullanılan kurum dışı iletişim araçlarından biridir? A) Yıllık faalıyet raporları 8) Basın konferansları C) Elkıtapçıgı D) Afış pancarı ve bultenler E) Duyuru panoları