transkript: 4. Bir işletmenin belli bir marka malını, kendi kişisel ihtiyaçları ya da ticari amaçla satın alan kişiye ne ad verilir? A) Müşteri sadaka" B) Müşteri şikâyetleri C) Müşteri D) Hizmet ) m Müşteri iHşkiIen yönetimi