Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri 2015 - 2016 Tek Ders Sınavı 5.Soru

5.Soru
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri 2015 - 2016 Tek Ders Sınavı 5.Soru
transkript: 5. Aşağıdak rden hangisi “işletmelerin satın aldıkları ünlhizmeılerini tekrar satın alma davranışları olan müşterileri ve bu işletmelere karşı sahip oldukları ağızdan ağıza reklam gibi olumlu tutumları" tanımlar? A) Müşteri sadaka“ B) Müşteri deneyimı C) Müşterı hızmellerı D) Müşteri memnunıyeti E) Müşteri şikayetleri
Yorumlar
  • 0 Yorum