Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #571453

Aşağıdakilerden hangisi destek hizmetlerinin sağladığı faydalardan biri değildir?


İşletme verimliliğinin artmasını sağlar

İşletme imajının geliştirilmesine katkı sağlar

Müşteri tatminin artmasını sağlar

Yatırımın önemsenmesini sağlar

Hizmetlerde çeşitlilik sağlar


Yanıt Açıklaması:

Destek hizmetlerin otel işletmelerine sağladığı faydalar;

• Asıl işlerin daha kaliteli üretilmesi,
• Otel hizmetlerinin çeşitlendirilmesi,
• Esas fonksiyonların tamamlanması,
• Esas fonksiyonların standartlara uygun yapılması,
• İşletme verimliliğinin artması,
• Müşteri tatminin artması,
• İşletmesi imajının geliştirilmesi,
• Personel memnuniyeti,
• İşlerin daha kolay denetlenmesi,
• Yatırımın korunması,
• Müşterinin otel içerisinde hoşça vakit geçirmesi,
• Kaza, hasar, hırsızlık, yangın, sabotaj gibi istenmeyen olayların önlenmesidir.  Doğru cevap D'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum