aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555257
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555257
Turizm hizmetlerinde, hizmet sunanların aynı zamanda ürünün bir parçası olması turizm hizmetlerinin hangi özelliğiyle ilgilidir?
|
Hizmetlerin birleştirilememesi |
|
Kapasite yönetiminin yaşamsal öneme sahip olması |
|
Emek yoğun olması |
|
Ürün; müşteri deneyimi |
|
Dağıtım kanallarının öneminin gittikçe artması |
Yanıt Açıklaması:
Dağıtım kanallarının gittikçe öneminin artması, hizmetlerin birleştirilememesi özelliğiyle ilgilidir. Hizmet sunanların ürünün bir parçası olması ise turizmin insan (emek) yoğun olması özelliğiyle ilgilidir. Doğru cevap C seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum