aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #797006
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #797006
Aşağıdakilerden hangisi önbüronun sorumluluk alanlarından biri değildir?
|
Rezarvasyon |
|
Resepsiyon |
|
Danışma |
|
Önkasa |
|
Çamaşırhane |
Yanıt Açıklaması:
Önbüro; rezervasyon (reservation), resepsiyon (reception), danışma (concierge), ön kasa (front office cashiering) ve santral (call center) alt birimlerinden; kat hizmetleri ise genel alanlar, çamaşırhane (laundry) ve müşteri odaları sorumluluk alanlarından oluşmaktadır. Cevap E şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum