aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #869859
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #869859
Bir müşterinin kişisel ve özel bilgilerinin yer aldığı profil bilgileri müşteri sicil kartı veya history card olarak adlandırılır ve rezervasyon sürecinde bu bilgiler kolaylık sağlar. Bu kartta aşağıdaki bilgilerden hangisi yer almaz?
|
Müşterinin kimlik bilgileri |
|
Müşterinin adresi |
|
Evlilik durumu ve çocuk sayısı |
|
Müşterinin mesleği |
|
Müşterinin özel istekleri |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri sicil kartında; müşterilerin kimlik bilgileri, adresi,
mesleği ve özel istekleri yazılıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum