Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #668988

Night audit işlemi aşağıdakilerden hangisini ifade eder?


Gün sonu/gece işlemleri

Odanın geceye hazırlanması

Gece boş olan odaların tespiti

Arızalı odalrın tespiti

Rezervasyonlu odalrın tespiti


Yanıt Açıklaması:

Konaklayan müşterilerin işletmede aldıkları hizmetlere ait faturaların müşteri hesaplarına işlenmesi işlemi iş yoğunluğu daha düşük düzeyde olması nedeniyle geceleri yapılmaktadır. Bu işlemler Night Audit olarak da adlandırılan gün sonu/gece işlemleridir.

Yorumlar
  • 0 Yorum