Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #766002

Konuğun konaklama işletmesine varışından önceki evrede hazırlanan odaların müşteriler için ayrılması ve konuğun beklenmesi, bir konaklama işletmesinin önbüro departmanında hangi bölümün işlevidir?


Santral

Resepsiyon

Rezervasyon

Ön kasa

Kat hizmetleri


Yanıt Açıklaması:

Rezervasyon bölümünün işlevlerinin en önemlisi, konuğun konaklama işletmesine varışından önceki evrede hazırlanan odaların müşteriler için ayrılması ve konuğun beklenmesidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum