Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #783877
Önkasada çalışan bir personelin çalışma saatlerine göre yaptığı işlemler göz önünde bulundurulduğunda, aşağıdaki seçeneklerde verilen işlemlerin hangisi personelin gece vardiyasında (24:00-08:00 vardiyası) yaptığı işlemlerden biri değildir?
Otel işletmelerinde resepsiyonda bulunması gereken döviz ilan panosunu günlük Merkez Bankası kurlarına göre yeniden düzenler |
Gün içerisinde kasayı ilgilendiren nakit giriş ve çıkış işlemleri için kesilen makbuzları kontrol eder ve kasadaki parayla karşılaştırır |
Günlük döviz bozma işlemleri ile ilgili raporu düzenler |
Kasiyerlerin günlük hasılat raporlarını kontrol ederek kasaya girer |
Muhasebeye gönderilecek Oda Müşterileri Kontrol Hesabı formunu düzenler |
Önkasadaki çalışma saatlerine göre yapılan işlemler şunlardır:
Gece Vardiyası (24:00-08:00 Vardiyası) ve Yapılan İşlemler:
- Kasasını sayar ve önkasa devir tutanağını imzalar.
- Gün içerisinde kasayı ilgilendiren nakit giriş ve çıkış işlemleri için kesilen makbuzları kontrol eder ve kasadaki parayla karşılaştırır.
- Müşteri adına yapılan ödemelerin, bölümler arası gerçekleştirilen para aktarmalarının ve müşterilerden alınan rezervasyon depozitolarının dökümünü yapar.
- Günlük döviz bozma işlemleri ile ilgili raporu düzenler.
- Santralden günlük telefon hasılat raporunu alarak tahsil edilen paralar ile telefon görüşmelerinin miktarını karşılaştırır.
- Kasiyerlerin günlük hasılat raporlarını kontrol ederek kasaya girer.
- Ödemesini yaparak otelden ayrılan müşterileri son hesap kontrollerini yapar.
- Muhasebeye gönderilecek Oda Müşterileri Kontrol Hesabı formunu düzenler.
- Vardiyasını bir sonraki vardiyaya teslim eder.
Yorumlar
- 0 Yorum