Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #783877

Önkasada çalışan bir personelin çalışma saatlerine göre yaptığı işlemler göz önünde bulundurulduğunda, aşağıdaki seçeneklerde verilen işlemlerin hangisi personelin gece vardiyasında (24:00-08:00 vardiyası) yaptığı işlemlerden biri değildir?


Otel işletmelerinde resepsiyonda bulunması gereken döviz ilan panosunu günlük Merkez Bankası kurlarına göre yeniden düzenler

Gün içerisinde kasayı ilgilendiren nakit giriş ve çıkış işlemleri için kesilen makbuzları kontrol eder ve kasadaki parayla karşılaştırır

Günlük döviz bozma işlemleri ile ilgili raporu düzenler

Kasiyerlerin günlük hasılat raporlarını kontrol ederek kasaya girer

Muhasebeye gönderilecek Oda Müşterileri Kontrol Hesabı formunu düzenler


Yanıt Açıklaması:

Önkasadaki çalışma saatlerine göre yapılan işlemler şunlardır:

Gece Vardiyası (24:00-08:00 Vardiyası) ve Yapılan İşlemler:

  • Kasasını sayar ve önkasa devir tutanağını imzalar.
  • Gün içerisinde kasayı ilgilendiren nakit giriş ve çıkış işlemleri için kesilen makbuzları kontrol eder ve kasadaki parayla karşılaştırır.
  • Müşteri adına yapılan ödemelerin, bölümler arası gerçekleştirilen para aktarmalarının ve müşterilerden alınan rezervasyon depozitolarının dökümünü yapar.
  • Günlük döviz bozma işlemleri ile ilgili raporu düzenler.
  • Santralden günlük telefon hasılat raporunu alarak tahsil edilen paralar ile telefon görüşmelerinin miktarını karşılaştırır.
  • Kasiyerlerin günlük hasılat raporlarını kontrol ederek kasaya girer.
  • Ödemesini yaparak otelden ayrılan müşterileri son hesap kontrollerini yapar.
  • Muhasebeye gönderilecek Oda Müşterileri Kontrol Hesabı formunu düzenler.
  • Vardiyasını bir sonraki vardiyaya teslim eder.
Yorumlar
  • 0 Yorum