Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1365751

I.Müşteri harcamalarının hesap kartlarına aktarılması

II.Müşterilerin gün içerisinde yaptığı ödemelerin ve oda durumlarının takip edilmesi

 III.Restoran, bar ve çamaşırhane gibi gelir getiren bölüm balanslarının tutturulması

IV.Otel işletmesine ait ticari faaliyetleri başlatarak işletmenin ve müşteri hesaplarının silinmesi.

Yukarıdaki işlemlerden hangisi gece denetimi kapsamında yapılmaz?


I-II

II-III

I-III

II-IV

IV


Yanıt Açıklaması:

Otel işletmesine ait ticari faaliyetler sonlandırılarak işletmenin ve müşteri hesaplarının ertesi günün faaliyetlerine hazır duruma getirilmesi doğrudur. IV. seçenekte bu durumun tersi ifade edilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum