aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1380114
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1380114
Otel işletmesinde beklenen oda geliri, konaklayacak müşteri sayısı, ulaşılmak istenen sonuç vb denetim sürecinin hangi aşamasında ortaya konur?
|
Standartların belirlenmesi |
|
Performansın ölçülmesi |
|
Analiz ve karşılaştırma |
|
Düzeltici önlem alma |
|
Denetleme |
Yanıt Açıklaması:
Önbüro bölümünün faaliyetlerinden beklenen oda geliri, konaklayan müşteri sayısı veya satılması planlanan oda sayısı gibi ulaşılmak istenen amaçlar belirlenerek standartlar oluşturulur. Bu aşamaya standartların belirlenmesi aşaması denir. Dolayısıyla doğru cevap A şıkkıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum